Teloz 呼叫中心软件具有领先的 CRM集成
使用视频联络中心的原因
您现在可以在家工作，并将在家工作政策延长至 2021 年底。疫情过后，混合办公模式正在成为现实，人们可以在家工作，然后到办公室开会或打电话。远程办公不再是一种时尚，而是成为新常态。与语音、聊天、电子邮件和带有联络中心视频通话的机器人相比，面对面会议的沟通效率更高。
使用 Teloz 视频联络中心的各种方法有助于提高数字销售和客户服务
更高的效率和质量监控
高效的质量监控。实时了解视频聊天质量，评估代理绩效，快速解决问题并提高客户满意度。这最终会提高公司效率。
举行虚拟会议
高效的虚拟沟通。虚拟会议消除了差旅和日程安排冲突的需要。享受与客户更轻松、更高效、更有趣的对话。
通过手动操作联络中心赢得客户信任
危机期间增强客户支持。在困难时期解决客户问题，通过视频联络中心降低成本，提高客户满意度，从而提高公司生产力。
提高首次呼叫解决率和 NPS。
高效的客户支持。提高首次呼叫解决率，缩短响应时间，促进实时信息交换。视频通话还可以帮助防止数据销售方面的误解。
Teloz - 您享受视频联络中心优势的完美选择
实时监控
高效的客户服务和代理开发。提高客户服务质量，监控视频通话以持续改进，并通过深入的报告获得有价值的见解。
视频聊天售票
高效的客户支持。视频聊天增强了沟通能力，减少了支持时间和成本，并全面概述了客户解决错误的请求。
屏幕共享
增强客户支持。屏幕共享和共同浏览促进了代理和客户之间的实时信息交换，从而提高了对领先公司的支持。
轻松的视频通话
无需安装任何软件或应用程序。支持 PC 和 Mac 上的浏览器，视频和音频质量清晰。这使工作变得非常轻松。
Teloz 视频联络中心
受到全球品牌的信赖
Teloz 提供 全渠道媒体采购策略， 客户参与，实现无缝客户体验。您可以通过强大的留存营销提高客户终身价值。我们在全球主要国家/地区设有联络中心视频通话业务。
企业级加密
它提供增强功能。为您提供强大的功能和属性。持续发展，同时提供符合全球标准的服务。这对所有公司都非常重要，必须加以解决。
客户参与空间
提供跨渠道的愉悦客户体验。通过强大的互动策略提高销售量和转化率。自动化客户服务和支持流程以提高效率。通过综合收款解决方案快速有效地收集所有付款。
高质量视频监控和报告
实时跟踪代理绩效。可定制的活动级指标仪表板。根据相关参数对代理进行评分。这将有助于公司提高联络中心的工作效率。
仅支付您使用的数量
降低资本支出成本。以经济高效的方式扩展，无需长期承诺。这样，您可以避免支付额外费用，只需为已使用的 Center Video 服务付费。 呼叫 中心代理。
Teloz 的联络中心视频通话功能
视频会议
添加注释和处置。
视频通话调度
质量监控
视频票务
视频聊天录音
视频聊天上的 CRM
企业级安全
看看我们的客户怎么说 泰洛兹
从我签约 Teloz 服务的那一刻起，我就知道我得到了很好的照顾。他们的团队知识渊博，反应迅速，花时间了解我的业务需求并推荐正确的解决方案来帮助我实现目标。
真正让 Teloz 与众不同的是他们对客户服务无与伦比的承诺。他们总是可以回答我的问题并在我需要时提供支持，这让我感觉自己在业务中拥有了真正的合作伙伴。
在 Teloz 之前，我经常要处理电话、电子邮件和社交媒体消息，常常因错过重要的事情而感到不知所措和焦虑。但 Teloz 将我所有的客户沟通简化为一个易于使用的平台。
将您的客户体验提升到新的水平
泰洛兹 客户参与平台
常見問題解答
什么是 Teloz 的联络中心视频通话服务？
Teloz 的联络中心视频通话服务是一个平台，允许公司通过网络浏览器与客户进行视频通话，而无需安装任何额外的软件或插件。
Teloz 的联络中心视频通话服务可以与其他系统集成吗？
是的，Teloz 的联络中心视频通话服务可以轻松与其他系统集成，例如 CRM 软件、票务系统以及聊天、电子邮件和电话等其他通信渠道。
Teloz 联络中心视频通话服务的主要功能是什么？
Teloz 联络中心视频通话服务的一些主要功能包括视频会议、屏幕共享、共同浏览、实时消息传递、通话记录和分析。这些功能旨在增强客户体验并提高代理效率。
Teloz 的联络中心视频通话服务安全吗？
是的， Teloz 的联络中心视频通话 服务高度安全，符合 GDPR 和 PCI-DSS 等行业标准。该平台采用端到端加密，并具有多层安全措施，以保护客户数据并确保隐私。
Teloz 的联络中心视频通话服务如何帮助企业？
Teloz 的联络中心视频通话服务可帮助企业通过视频通话提供个性化、高效的客户支持。这不仅可以提高客户满意度，还可以为企业节省时间和资源。此外，该平台还提供有价值的见解和分析，可帮助企业优化客户服务运营。