Teloz 呼叫中心软件具有领先的 CRM集成
Teloz 为您的教育联络中心
轻松与领先的 CRM 集成
通过简单的 CRM 集成提供情境驱动的交互。通过智能路由和 IVR 提高转化率。通过强大的报告和分析功能全面了解客户。edtech 全渠道平台提供灵活的分发选项，以满足您的业务需求并相应地进行更改。
高度安全的选择
Teloz 遵循完善的产品开发、交付、认证和实施流程，确保您的数据安全。此外，定期获得独立 IT 安全机构的 VAPT 认证可确保 Teloz 了解最新的安全威胁和解决方案。
高度可靠
Teloz 是唯一具有最佳全渠道功能的客户体验平台。这意味着您可以从一个平台处理所有客户互动，无论他们使用哪种渠道 - 语音、聊天、电子邮件、社交媒体或短信/文本，Edtech 全渠道平台。
在家办公的顺利修复流程和监督
Teloz 的客户互动平台易于设置，可从任何设备或位置使用。该平台为在家办公的品牌提供安全的企业级教育科技全渠道平台通信解决方案。使用 Teloz 的客户互动平台简化与学生的沟通流程。
这听起来像个好主意吗？让我们来寻找理想的匹配。
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此行业的重要 CX 功能
指导学生
在线支付并查看绩效报告。无需与客服主管交谈即可获取信息。最大限度地减少来电量并提高客户满意度。使用带有教育科技全渠道平台的自助服务门户节省时间和金钱。
透明实时监控
实时、透明地监控您的联络中心运营情况。使用活动级仪表板跟踪 KPI 和代理活动。主管可以根据通话摘要数据做出明智的决策。使用设备健康监控仪表板全面了解您的联络中心。
通过自动分散提供更快的响应
通过更快更准确的响应提高客户满意度。自动路由将呼叫分配给教育科技全渠道平台最适合的代理，最大限度地减少等待时间和人为错误。通过智能路由提高首次呼叫解决率 (FCR)。通过高效、准确的呼叫分配提供卓越的客户服务。
可在任何设备上轻松使用
让您的团队在数小时内或数天内开始工作。随时随地使用任何设备工作。主管可以用更少的时间管理更多代理。仅在需要时才支付所需代理的费用。这样，您可以大规模减少公司开支。
更高的座席生产力
Edtech 全渠道平台 使用最佳客户支持工具更快地解决客户问题。为您的代理提供所有交互渠道和客户数据的单一视图。借助 Edtech 全渠道平台的知识库，帮助他们更好地满足学生和家长的疑问。使他们的工作更简单、更高效。
看看我们的客户怎么说 泰洛兹
从我签约 Teloz 服务的那一刻起，我就知道我得到了很好的照顾。他们的团队知识渊博，反应迅速，花时间了解我的业务需求并推荐正确的解决方案来帮助我实现目标。
真正让 Teloz 与众不同的是他们对客户服务无与伦比的承诺。他们总是可以回答我的问题并在我需要时提供支持，这让我感觉自己在业务中拥有了真正的合作伙伴。
在 Teloz 之前，我经常要处理电话、电子邮件和社交媒体消息，常常因错过重要的事情而感到不知所措和焦虑。但 Teloz 将我所有的客户沟通简化为一个易于使用的平台。
将您的客户体验提升到新的水平
泰洛兹 客户参与平台
常見問題解答
你能告诉我联络中心在教育科技机构中的作用吗？
教育科技呼叫中心软件可帮助品牌轻松处理来电和去电。这包括拨打销售电话、接听客户支持，甚至处理新生的问询。
这个系统能通过任意渠道跟学生联系吗？
您可以通过任何渠道与学生联系。简化跨接触点的沟通并提高客户满意度和保留率。提供个性化的学生体验。
教育科技的关键能力是什么？
教育科技呼叫中心解决方案使品牌能够有效地解决学生和家长的不满，通过外拨电话与学生联系，通过学生喜欢的渠道与他们联系。
如何开始免费试用 Teloz？
您可以通过点击页面上的“开始免费试用”按钮开始免费试用。