Teloz 呼叫中心软件具有领先的 CRM集成
设立 BPO 联络中心的原因
企业级羽毛
让您的 BPO 软件保持最佳性能。让您的 BPO 软件拥有企业级属性。使用自动拨号器提高效率和生产力。使用 IVR 系统提供卓越的客户服务。通过所有实时监控和详尽的报告随时了解最新信息。
一体化解决方案 BPO 软件
获取最灵活的解决方案，满足您企业的特定需求。借助 BPO 软件，您将受益于高度稳健、高效的解决方案，而且成本低廉。轻松简化您的业务工作流程。在云端和本地解决方案之间进行选择，选择最适合您组织的方案。
绩效管理
BPO 软件可帮助您跟踪所有联络中心代理的工作效率。通过在队列之间调动代理来提高代理的工作效率。主管可以随时帮助管理他们的联络中心，而无需在同一房间内。安装快速简便，没有任何麻烦。
呼叫中心软件功能
合并座席桌面
自助服务门户
IVR系统
资料安全
全渠道潜力
智能路由
报告和仪表板
CRM整合
线索管理
票务优先级
点击拨号
实时监控
号码屏蔽
自动拨号
来电
通话录音
Bot 管理
呼出电话
SLA管理
情感分析
随时随地办公的便利
节省办公空间和拥有实体联络中心的额外成本。让座席在舒适的环境中工作，从而发挥更大的作用。为座席和主管提供更高的灵活性。与传统联络中心环境中的远程工作人员相比，处理远程工作人员更加简单。
